思い出たまご

本当においしい卵だから生で食べられる。飼育、餌、空気、全てにこだわった努力の賜物を通販で食卓に。卵かけご飯が最高に合います!

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ショッピングガイド〜安心買物〜


「思い出たまご」の生産・産地直送販売の川瀬養鶏場のホームページへようこそいっらしゃいませ。
ここでは、「安心してお買物できるように”ショッピングガイド”及び”注意事項”」をご案内させていただきます。
お買い求め前に、ぜひ、ご一読いただきますようお願いします。

注文受付時間・メール返信について

インターネット注文・メール注文は24時間、年中無休で受け付けております。
土日祝祭日はメールの返信が翌営業日になります。
※定休日は、トップページのカレンダー参照ください。

お買い物方法について

■インターネット(買い物カゴ)でのご注文
当サイト・商品ページよりご購入希望商品を「カートに入れる」ボタンで選択して、ご注文者情報、配送先、支払方法など記入・選択の上ご注文してください。

【ご注文(買い物)の仕方について】

1.商品を選ぶ
サイトの中からご希望の商品をお選びください。
お好みの商品を選んだら、ご購入数量を入力し、「カートへ入れる」というボタンをクリックします。

商品を選ぶ

2.商品の確認
買い物かごのページへ移動したら、商品名・注文数などが間違っていないか確認します。

※商品や注文数が間違っている場合は、右端の「削除」か「全削除」というボタンを押すと買い物かごから商品を消すことができます。
※数量の訂正の場合は、注文数欄に正しい数量を入力してから「変更」というボタンを押すことで訂正できます。

引き続きお買い物をされるお客様は、「買い物を続ける」の ボタンを押します。

※ご希望の商品ページに移動したら、手順1の 「商品を選ぶ」 の手順で商品を追加してください。

ご注文商品を確認後、会員登録をされている方と、登録されていない方のどちらかの注文方法を選択します。
会員登録をされている方は「メールアドレス」と「パスワード」を入力して「注文画面へ進む」ボタンをクリックし、お客様情報入力ページへ進みます。
会員登録されていない方は「注文画面へ進む」ボタンをクリックして、お客様情報入力ページへ進みます。

※会員登録されていない方は「新規会員登録」(無料)をすることで次回より住所などの入力を省くことができ簡単に買い物ができます。また、会員特典もありますのでこの機会にぜひ登録をしてください!
※「新規会員登録」をしても、カートに入っている注文情報は消えません。登録後、引き続き買い物ができます。

商品の確認

3.お客様情報の入力
お客様情報入力ページへ進みましたら、お客様の情報・お届先を入力、支払方法・配達希望日等を選択し、「確認画面へ進む」ボタンをクリックして下さい。
※会員登録されますと、次回からのご注文の際に住所等の入力の手間が省けます。

お客様情報入力

4.ご注文の完了。(注文受付)
内容をご確認のうえ、「この内容で注文する」 ボタンを押してください。

ご注文完了

注文内容が当店に送信され、お買い物が完了しました。
注文後完了後、お客様メールアドレスに「注文確認メール」(自動返信)が届くので注文内容の再確認をお願いします。
※メールが届いてない場合(4分〜5分経過しても)、メールアドレスが誤っている可能性もあります。ご注文が通っている場合もございますので、お手数ですが当店までご連絡ください。

後ほど、当店から「注文受付メール」を送信いたします。このメールにて正式に注文の受付となります。 
※商品が到着するまでは、当店から届いたメールはお控えください。

■FAXでのご注文
 1.FAX注文フォームを印刷する  ⇒ 【FAX用ご注文フォーム】
  「FAX用ご注文フォーム」をクリックし、新たに開いたウィンドウ「FAX用ご注文フォーム」をA4用紙に印刷してください。
 2.必要事項を記入
   ご注文者情報、配送先など注文必要項目を入力してください。
 3.FAX送信
   記入した「FAX用ご注文フォーム」を 0254-26-2440 宛にFAX送信してください。

商品のお届け・配送

配送…クロネコヤマト便でお届けいたします。
 ・配送日指定可
 ・配送時間指定可 〜 下記時間帯からお選びください。

配送時間

配送料について
・クール便 【詳細についてはこちらを参照してください。】
・お試しパック 【送料無料】

3営業日以内に商品発送。
※配送日指定の際は、ご注文後3日以降〜注文日より1ヶ月以内をご指定ください。

※商品お届け時、お客様ご不在の場合は5日経過を持ちまして、お客様都合によるキャンセル扱いとさせて頂きます。
なお、再度配達を希望の際は初回注文分(キャンセル分)と合わせての「商品代金+送料」が発生することを予めご了承ください。

返品・キャンセルについて

■お客様からのキャンセル
・ 誤ってご購入された場合(購入ボタンを押してしまった場合)、恐れ入りますが速やかに弊社までご連絡をお願い致します。
・ 食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ませんので御了承ください。
■当社「川瀬養鶏場」からのキャンセル
  以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
・ お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・ 商品お届け時、お客様ご不在で5日経過した場合。
・ 長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・ 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・ 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・ 本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・ その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
■返品について
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ませんので御了承ください。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後2日以内にご連絡下さい。尚、その際の商品返送料は当店にて負担致します。

会員(メンバー)制度について

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【住所や名前など、面倒な入力無しに簡単に買い物が可能】
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